Hanaholmen moderniserar sin IT med stöd från Frendy
Hanaholmen är ett svensk‑finskt kultur- och konferenscenter som kombinerar konst-, hotell‑, restaurang‑ och evenemangstjänster. Beläget vid havet i Esbo är centret verksamt året runt och betjänar ett brett spektrum av både inhemska och internationella gäster. Utöver sin affärsverksamhet främjar Hanaholmen samarbetet mellan Finland och Sverige.
Att balansera två kärnuppdrag och möta gästernas förväntningar kräver att Hanaholmen upprätthåller en pålitlig och säker IT‑miljö.
Frendy har varit Hanaholmens IT‑partner i över tio år och säkerställt en smidig vardag samt utvecklat IT ur ett affärsdrivet perspektiv. Partnerskapet bygger på Frendys omfattande förståelse för Hanaholmens verksamhet och behov, regelbunden kommunikation och ömsesidigt förtroende.
Foto: Robert Lindström
Hanaholmens unika miljö rymmer ett brett utbud av evenemang, från möten till bröllopsfester. Dessutom spelar Hanaholmen en viktig roll i att främja samarbetet mellan Sverige och Finland. En IT‑partner måste förstå båda uppdragen.
”I vårt dagliga arbete märks det tydligt att Frendy verkligen är intresserade av vad vi gör. För oss är det viktigt att ha en riktig partner – inte bara ett callcenter,” säger Kai Mattsson, hotelldirektör.
IT spelar en nyckelroll i en hektisk och krävande verksamhetsmiljö
Hanaholmen har ingen egen IT‑avdelning, vilket innebär att Frendy ansvarar för att underhålla, stötta och utveckla IT‑miljön i direkt samarbete med ledningen. Hotellet är i drift dygnet runt, möten hålls i snabb takt och restaurangen levererar upplevelser för en bred skara gäster.
”Saker kan inte vänta – de måste lösas omedelbart. IT‑miljön har en direkt inverkan på kundupplevelsen,” säger Mattsson.
Sopiva IT möjliggör en smidig vardag och en tydlig färdplan för utveckling
Hanaholmen använder Frendys tjänstepaket Sopiva IT som stödjer både en smidig vardag och den långsiktiga utvecklingen av IT-miljön.
Sopiva IT ger Hanaholmen:
- en pålitlig och smidig IT‑miljö som inte belastar den dagliga verksamheten
- snabb och kompetent användarsupport utan behov av en egen IT‑avdelning
- förutsägbara kostnader
- ett skalbart tjänstepaket
- en färdplan som möjliggör kontinuerlig IT‑utveckling
För ledningen märks tjänsten framför allt i och med att den sparar tid och hämtar med sig trygghet i och med att IT fungerar tillförlitligt i bakgrunden, så som det ska.
Mot en modernare och lättare molnmiljö
Hanaholmen genomgår för närvarande en molnövergång där filer och tjänster flyttas till Microsoft 365‑miljön och de egna servrarna fasas ut.
”Med införandet av det nya hotellsystemet såg vi en möjlighet att modernisera vår miljö. Vi vill göra arbetet lättare och tydligare och molnet stöder det mål” säger Agneta Roine, CFO.
Molnövergången kommer att effektivisera informationshanteringen, underlätta mobilt arbete och minska behovet av underhåll. Frendy ansvarar för att planera och genomföra hela processen samt säkerställa att förändringen sker kontrollerat och med minimal påverkan på verksamheten.
Foto: Karl Vilhjalmsson
Hanaholmen tar emot högt profilerade gäster. Nationellt och internationellt betydelsefulla evenemang lockar naturligtvis cyberbrottslingar som söker möjligheter.
Cybersäkerhet kräver kontinuerlig utveckling
Hanaholmen arrangerar högt profilerade evenemang med internationella delegationer och prominenta gäster. En miljö som denna väcker naturligtvis cyberbrottslingars intresse.
”Att utveckla vår cybersäkerhet är en pågående uppgift. Vi tar emot högt uppsatta gäster – från presidenter till kungligheter. Vi måste kunna lita på att allt fungerar och att vår partner vet vad de gör,” säger Mattsson.
Frendy har länge stöttat Hanaholmen i utvecklingen av deras cybersäkerhet – från modernisering av nätverket till utbildning av personalen. Som en del av molnövergången kommer Hanaholmen att ta i bruk säkerhetsfunktionerna i Microsoft 365 Business Premium, vilket ytterligare stärker beredskapen mot moderna hot.
Hanaholmen har en lång historia och även i framtiden måste IT fortsätta att stödja organisationens utveckling.
Partnerskapet fortsätter även efter moderniseringen
När molnövergången är slutförd kommer Hanaholmens IT‑miljö att vara modernare, lättare och säkrare. Den kommer att stödja både organisationens dagliga serviceverksamhet och dess bredare samhälleliga uppdrag. .
Regelbundna möten och färdplanen för Sopiva IT säkerställer att nya utvecklingsbehov kontinuerligt identifieras och att IT förblir i linje med Hanaholmens operativa mål.
Roine sammanfattar: ”Frendy känner oss och den värld vi verkar i. Vi kan lita på att saker fortsätter att utvecklas och tas hand om även i framtiden.”
Hanaholmen är ett svensk‑finskt kultur‑ och konferenscenter.
- Verksamhetsområde: konst-, hotell‑, restaurang‑ och evenemangstjänster
- Plats: Esbo
- IT ansvaras av: VD och CFO
- IT‑miljö: Microsoft‑baserad miljö
- IT‑partnerskap: Frendy har varit kund i över tio år
- Frendys tjänster i bruk: Sopiva IT (arbetsstationer, moln, server, nätverk), Microsoft 365 Business Premium, cybersäkerhet och utvecklingsprojekt
