Apple-laitteet ja Frendyn laitepooli sujuvoittavat Sakan arkea
Saka on kasvanut reilussa kymmenessä vuodessa Suomen suurimmaksi käytettyjen autojen kauppaketjuksi. Yhtiö myy vuosittain noin 45 000 autoa ja palvelee asiakkaita 29 myymälässä Rovaniemeltä Helsinkiin sekä etätoimituksina koko maassa.
Kasvun myötä myös IT:n rooli Sakan liiketoiminnassa on korostunut. Vaikka autoja voisi periaatteessa myydä paperilla, käytännössä myynti nojaa vahvasti digitaalisiin järjestelmiin ja verkkopalveluihin.
“Jos verkkosivut tai järjestelmät olisivat nurin, myisimme käytännössä nolla autoa”, IT-palvelupäällikkö Sami Savolainen kiteyttää.
Frendy valikoitui Sakan IT-kumppaniksi julkisen tarjouskilpailun kautta. Lue lisää kumppanuudesta: Yksi kumppani selkeytti Sakan IT-arjen
MacBook Air vakioratkaisuna myynnin arjessa
Päätelaite on tärkeä osa sujuvaa arkea. Tällä hetkellä yli 400 Sakan työntekijää luottaa MacBook Airiin työssään. Lisäksi hallinnossa on jonkin verran esimerkiksi MacBook Pro -kannettavia, mutta myyntityössä MacBook Air on selkeä vakioratkaisu.
MacBookit valikoituivat Sakan laitteiksi ennen kaikkea käyttökokemuksen ja arjen sujuvuuden takia. Laitteen näppärä koko, hyvä akunkesto ja kestävyys liikkuvassa työssä tukevat myyjien työtä. Myös Applen pitkä ohjelmistopäivitystuki ja laitteen elinkaari painoivat vaakakupissa.
MacBook Airin hankintahinta, noin 900 euroa, on Sakan näkökulmasta täysin vertailukelpoinen muihin vastaaviin koneisiin.
MacBook Air on osoittautunut Sakan arjessa luotettavaksi työvälineeksi. Rautavikoja esiintyy harvoin, eikä käyttöjärjestelmä aiheuta käytännössä tukipyyntöjä.
”Suhteessa laitemäärään tukitarpeita on vähän, ja yleisimmät tukiyhteydenotot liittyvät tulostukseen tai laitteiden vaihtoon”, Savolainen kertoo.
Apple-laitteet tukevat sujuvan arjen lisäksi myös positiivista työnantajamielikuvaa.
Saka on Suomen suurin käytettyjen autojen jälleenmyyjä, joka on myynyt historiansa aikana yli 250 000 autoa. Sakan vahvuus on erinomainen asiakastyytyväisyys.
- Toimiala: käytettyjen autojen kauppa
- Perustettu: 2015
- Liikevaihto: 761 m€ (2024)
- Henkilöstömäärä: 500
- Toimipisteet: 31 toimipistettä Rovaniemeltä Helsinkiin, joista 29 myymälää
- Tietohallinto: 5 henkilöä
- IT-ympäristö: Apple- ja Windows-laitteet, Google-ympäristö
- IT-kumppanuus: Frendyn asiakas vuodesta 2024
- Käytössä Frendyn palveluista: Sopiva IT (työasemat, pilvi, mobiili, verkko), Intune-laitehallinta, laitepooli, tietoturva- ja kehitysprojektit
Keskitetty laitehallinta toi näkyvyyden kokonaisuuteen
IT:n johtamisen näkökulmasta toimivassa arjessa tarvitaan myös erinomaista laitehallintaa.
Aiemmin Sakan laitehallinnassa oli epäselvyyksiä: uusia laitteita tilattiin varmuuden vuoksi, palautuneita laitteita jäi käyttämättä ja kokonaiskuva siitä, kenellä mikäkin laite on käytössä, puuttui.
Laitehallinnan käyttöönotto onkin ollut yksi kehityskohdista Sakan ja Frendyn kumppanuudessa. Tänä päivänä kaikki laitteet liitetään Apple Business -palveluun ja keskitettyyn laitehallintaan.
Laitehallinnan ansiosta päivitykset, tietoturvakäytännöt ja ohjelmistojen jakelu voidaan toteuttaa keskitetysti ilman käyttäjäkohtaista säätöä.
Laitepooli varmistaa, että laitteen koko elinkaari saadaan hyödynnettyä tehokkaasti
Sakalla laitteita ei vaihdeta automaattisesti kolmen vuoden välein, ja tavoitteena on hyödyntää laitteen koko käyttöikä, joka voi olla jopa viisikin vuotta. Tässä auttaa Frendyn laitepooli.
Kun laite poistuu käytöstä esimerkiksi työntekijän siirtyessä muihin tehtäviin, se palautetaan Frendyn hallinnoimaan laitepooliin.
Frendy tarkistaa jokaisen laitteen, tyhjentää sen ja arvioi jatkokäytön. Käyttökelpoiset laitteet palautuvat laitepooliin odottamaan seuraavaa käyttäjää, ja elinkaarensa päässä olevat laitteet ohjataan kierrätykseen.
Käytöstä poistetut laitteet kierrätetään tietoturvallisesti ja niistä saa hyvityksen tuleviin hankintoihin.
Sujuva käyttöönotto tukee nopeaa rekrytointia
Sakan toiminnan luonteeseen kuuluu, että uusia työntekijöitä aloittaa usein isompi joukko kerrallaan. Tämä korostaa sujuvan ja ennakoitavan käyttöönoton merkitystä.
Uusien työntekijöiden aloituspäivinä laitteet ovat valmiiksi esiasennettuja. Käyttäjä kirjautuu sisään, asetukset latautuvat automaattisesti ja jo saman päivän aikana päästään harjoittelemaan automyyntiä.
“Myyjä haluaa tehdä kauppaa ja menestyä. Applen toimivat ja yksinkertaiset laitteet ovat oiva työväline tässä. Monella nuorella, aloittavalla myyjällä on itselläänkin Applen iPhone puhelimena, joten Apple-maailma on tuttu”, Savolainen kertoo.
Laitepooli kattaa monenlaiset laitetarpeet
Uuden työntekijän aloittaessa katsotaan ensisijaisesti, löytyykö sopiva laite poolista. Tilaukset hoituvat suoraan Frendyn käyttäjätuen kautta ilman raskasta hankintaprosessia.
Tarvittaessa uuden laitteen voi tilata helposti FrendyShopista Sakan tarpeisiin vakioidulla kokoonpanolla ja esiasennuksilla, jolloin käyttöönotto on nopeaa ja ennakoitavaa.
Jos yksittäisen laitteen ongelman selvittäminen kestää yli puoli tuntia, työntekijälle annetaan suoraan toimiva työväline laitepoolista. Työ ei keskeydy, eikä IT:n aikaa kulu pitkiin selvityksiin.
Kokonaisuus kehittyy Sakan tarpeen mukaan
Laitepoolimalli ei syntynyt Sakalla kerralla valmiiksi, vaan se on kehittynyt vähitellen arjen tarpeiden mukaan. Alkuvaiheessa laitteita palautui yksittäin ja eri tahtiin, mutta kokemuksen myötä huomattiin, että säännöllinen rytmitys parantaa hallittavuutta.
”Laitepooli on tullut meille pikkuhiljaa osaksi normaalia toimintaa. Se on jo nyt helpottanut arkea paljon, mutta näemme vielä selvästi, mihin suuntaan sitä kannattaa kehittää seuraavaksi”, Savolainen kuvaa.
Käytön myötä Sakalla on tunnistettu tarve saada entistä parempi kokonaisnäkymä laitteiden elinkaareen: mistä laite on tullut, kuka sitä on käyttänyt, missä elinkaaren vaiheessa se on ja milloin se on siirtymässä seuraavaan käyttöön tai poistumassa käytöstä. Tarve on nostettu yhteiselle kehitystiekartalle.
Tutustu laajemmin Sakan ja Frendyn kumppanuuteen: Yksi kumppani selkeytti Sakan IT-arjen
Laitetaanko teidänkin laitearki sujumaan?
Tarjoamme kaiken tarpeellisen yrityksen IT-arkeen ja kehittämiseen.
