Frendy Sopiva IT:n edut
Haluatko IT-kumppanin, joka tuo selkeyttä arkeen, nopeuttaa reaktiota kriittisissä tilanteissa ja keventää IT-huolia pitkäjänteisellä yhteistyöllä? Valitse Sopiva IT – saat skaalautuvat palvelutasot, keskittämisetuja ja selkeät vastuut yhdellä sopimuksella.
Kirjoittaja
Timi Rantanen
Lue, miksi yhä useampi yritys valitsee Frendy Sopiva IT:n – ja mitä hyötyä se voi tuoda juuri teille.
Mitä useamman osa-alueen Sopiva IT -palveluista valitset ja mitä kattavampi palvelukokonaisuus on, sitä enemmän saat konkreettisia hyötyjä. Asiakkuudenhallintamalli mukautuu yrityksesi kokoluokkaan ja tarpeisiin.
Valintojesi mukaan kumppanuutemme alkaa yhdeltä seuraavista kumppanuustaso- ja asiakkuuden hallintomallivaihtoehdoista:
- Satunnainen IT
- Avulias IT
- Huolehtiva IT
- Huoleton IT
1. Kumppanuustasoedut
Keskittämällä voit hyödyntää esimerkiksi:
- hintatasoetuja
- laajemman palveluajan (esim. jopa klo 7–19)
- nopeamman vasteajan kriittisissä tilanteissa – jopa 2 tuntia
- lähituen ilman erillistä maksua
2. Asiakkuuden hallintomallin edut
Asiakkuuden hallintomalli tuo lisää etuja yrityksesi koon ja tarpeiden mukaan. Etuihin voivat lukeutua esimerkiksi:
- Nimetyt yhteyshenkilöt – oma asiakasvastaava ja tekninen yhteyshenkilö takaavat nopean reagoinnin.
- Säännölliset ohjausryhmät – palveluiden ja kehityksen etenemistä seurataan yhteisesti sovituin väliajoin.
- Jatkuva kehitys – IT:n kehitystiekartta takaa johdonmukaisen ja pitkäjänteisen kehityksen
Esimerkki kumppanuus- ja asiakkuuden hallintomallin eduista
| Palvelumalli | Vasteaika kriittisessä tilanteessa | Palveluaika | Ohjausryhmät |
|---|---|---|---|
| Satunnainen IT | Ei määritelty | 8–16 | Ei sisälly |
| Avulias IT | Ei määritelty | 8–16 | Pyynnöstä |
| Huoleton IT | 4 tuntia | 7–17 | 1–2 krt/vuosi |
| Huolehtiva IT | 2 tuntia | 7–19 | 4–6 krt/vuosi |
3. Selkeät vastuut
Kun IT on keskitetty Frendylle, vältät siiloutuneet vastuut ja päällekkäiset toimijat. Tiedät aina, kuka vastaa mistäkin – ja kuka auttaa, kun tarvitset apua nopeasti.
Yhdessä tämä tarkoittaa: vähemmän yllätyksiä, enemmän ennakoitavuutta.
4. Pitkäjänteinen yhteistyötä
Frendy on yrityksesi IT-kumppani, ei IT-toimittaja. Keskittämällä IT-palvelut meille Sopiva IT -mallin kautta käynnistät vahvan ja kehittyvän kumppanuuden, joka tukee liiketoimintasi tavoitteita nyt ja tulevaisuudessa.
Sopiva IT = enemmän etuja, vähemmän stressiä.
