Tietoturvakoulu: Jatkuvuussuunnittelu
Jatkuvuussuunnittelu on kattotermi kaikelle, mikä tähtää liiketoiminnan jatkuvuuteen kaikissa tilanteissa. Olennainen osa jatkuvuussuunnittelua on varsinainen suunnitelma, mutta myös tekniset keinot, kuten varmistaminen, ovat avainasemassa.
Kirjoittaja
Rami Tamminen
Ensisilmäyksellä
Jatkuvuussuunnittelu on yrityksen turvaverkko, joka varmistaa, että toiminta jatkuu kriisin kohdatessa. Varmistukset, palautumisprosessit ja selkeät vastuut tekevät eron sen välillä, pysähtyykö liiketoiminta – vai jatkuuko se nopeasti häiriöistä huolimatta.
Miksi jatkuvuussuunnittelu on tärkeää?
Liiketoiminnan jatkuvuus voi katketa monesta syystä: tietoturvahyökkäyksestä, järjestelmäviasta, tulipalosta tai kriittisen palveluntarjoajan häiriöstä. Jatkuvuussuunnittelu antaa vastaukset kysymyksiin:
- Kuinka pitkään voimme toimia ilman järjestelmää?
- Milloin siirrytään varajärjestelmiin tai aloitetaan palautuminen?
- Kuka voi aloittaa toimenpiteet?
- Kuka viestii henkilöstölle ja asiakkaille?
Suunnitelma ei riitä ilman varmistamista
Varmistaminen on monelle yritykselle tuttua, mutta sen toimivuutta ei aina testata riittävästi. Oikein toteutettu varmuuskopiointi perustuu hajautukseen: esimerkiksi tulipalo ei saa tuhota kaikkia tallennusvälineitä yhdellä kertaa.
Varmistusten säännöllinen testaaminen on yhtä tärkeää kuin niiden olemassaolo. Palautusprosessit tulee kuvata selkeästi ja varmistaa, että ne toimivat käytännössä.
Nykyään varmistukset ja palautuspalvelut kannattaa usein ostaa palveluna, jolloin asiantuntija vastaa kokonaisuudesta ja niiden jatkuvasta valvonnasta. Tämä tuo varmuutta etenkin pk-yrityksille, joilla ei ole omaa IT-osastoa.
Myös pilvipalvelut tarvitsevat varmistusta
Kaikki eivät välttämättä tiedä, että myös pilvipalveluiden sisältämät tiedot on varmistettava. Pilvipalvelinten tietojen varmuuskopiointi voi olla ratkaisevaa yrityksen selviytymiselle kyberhyökkäyksen jälkeen.
Hälytysten merkitys ja käsittely
Tietoturvahälytys on arvoton, jos sitä ei käsitellä. Hälytyksen tausta on aina selvitettävä: miksi se tuli ja mitä se todella tarkoittaa.
Frendyn asiantuntijat analysoivat hälytykset ja ottavat yhteyttä heti, jos kyseessä on tilanne, johon täytyy reagoida. Näin asiakkaan ei tarvitse huolehtia siitä, jääkö kriittinen hälytys huomaamatta esimerkiksi lomien aikana.
Valvonta ympäri vuorokauden
Kun halutaan olla täysin varmoja, ettei yksikään hälytys jää käsittelemättä, ratkaisu on ympärivuorokautinen valvonta. 24/7-seurannassa asiantuntijat käsittelevät hälytyksiä kellon ympäri ja reagoivat välittömästi poikkeamiin. Näin varmistetaan nopea reagointi ja minimoidaan liiketoiminnan riskit.
Mitä tästä opimme?
- Jatkuvuussuunnittelu tarkoittaa varautumista kaikkiin tilanteisiin – ei vain tietojärjestelmien, vaan myös toimitilojen, palveluiden ja toimittajien osalta.
- Suunnitelman avulla tiedetään, kuinka kauan voidaan toimia ilman järjestelmää, milloin siirrytään varajärjestelmiin ja kuka vastaa kriisitilanteen toimenpiteistä.
- Varmistukset on hajautettava ja niiden toimivuutta testattava säännöllisesti.
- Pilvipalveluiden tiedot vaativat yhtä lailla varmistamista kuin paikalliset järjestelmät.
- Hälytyksiä ei saa jättää käsittelemättä – ne tulee analysoida ja tulkita, jotta oikeisiin ongelmiin voidaan reagoida nopeasti.
- Valvonnan ulkoistaminen asiantuntijoille, myös 24/7-muodossa, tuo varmuutta ja mielenrauhaa.
