Perttu Nisula, Frendyn Etelä-Suomen aluemyyntijohtaja, on nuoresta lähtien tiennyt haluavansa työskennellä myynnin parissa. Vaikka hänen ensimmäinen unelmansa oli olla ammattijalkapalloilija, loukkaantuminen 16-vuotiaana ohjasi hänet puoliammattilaisen pelikentältä toiselle polulle.

R-kioskilta suurasiakasmyyntiin

Perttu on IT-alan konkari, joka on tullut alalle jo vuonna 1998 kauppaopistosta valmistuttuaan. Myyntikokemusta hän on kartuttanut 18 vuoden ajan suurasiakasmyynnistä. Työuransa alussa hän kuitenkin toimi R-kioskilla, josta siirtyi teknisen konsultoinnin ja myynnin pariin sekä toimi pitkään erilaisissa konsultointi- ja esihenkilötehtävissä muun muassa palvelutuotannossa.

Perttu on aina ollut luonteeltaan yrittäjähenkinen. Frendylle hän päätyi yrityskaupan myötä vuonna 2021, kun entinen InData Oy, jossa Perttu oli ollut alusta asti osakkaana, sulautui Frendyyn. Nykyään Perttu vastaa Frendyn Etelä-Suomen myynnistä.

Myyntihousut sopivat Pertulle kuin nenä päähän, sillä hän on luonteeltaan sosiaalinen ja puhelias, ja tulee hyvin toimeen asiakkaiden kanssa. Pitkä lähes kahden vuosikymmenen kokemus myyntityöstä on tuonut tarvittavan rauhallisuuden tekemiseen. Perttu onkin uransa aikana myynyt lähes kaikkea aina R-kioskin suklaapatukoista suurinumeroisiin IT-kauppoihin isoille yritysasiakkaille. IT-alan myyjällä täytyy olla myös teknistä ymmärrystä, mikä onkin Pertulla alan konkarina hyvin hallussa. Sen avulla hän pystyy hyvin perustelemaan asiakkaalle, mikä olisi juuri heille paras IT-ratkaisu.

Kuka tahansa voi olla hyvä myyjä – luottamus kaiken A ja O

Pertun mukaan kuka tahansa voi olla hyvä myyjä, myös se hiljaisempi kaveri. Perttu haluaakin jakaa parhaat vinkkinsä niille, jotka haluavat hyviksi myyjiksi. Hyvä myyjä tietää, mitä tekee ja on aidosti kiinnostunut myytävistä tuotteista ja palveluista. Perttu toteaa, että on tärkeää osata perustella asiakkaalle, miksi ostaminen kannattaa. Hyvän myyjän pitää myös olla rohkea ja proaktiivinen. Perttu huomauttaa, että jos ei uskalla ottaa yhteyttä asiakkaisiin, on silloin todennäköisesti väärässä tehtävässä. Antaa mennä vaan, kyllä asiat siitä selviävät, Perttu rohkaisee.

Pertun mukaan hyvällä myyjällä täytyy myös olla pelisilmää ja taitoa lukea asiakkaan tarpeita. Jos asiakas alkaa empiä, voi kysyä, mistä se johtuu ja voidaanko asialle tehdä jotain. Mutta ennen kaikkea hyvä myyjä on rehellinen ja palveleva. Luottamuksen rakentaminen asiakkaan kanssa on kaiken A ja O. Asiakkaalle pitää aina olla äärimmäisen rehellinen. Perttu huomauttaa, että kerran voi myyjä saada anteeksi, muttei toista kertaa.

Myyjän työssä motivoi auttaminen

Myyjän työssä Pertun mielestä parasta on asiakkaiden auttaminen ja ratkaisujen löytäminen. Myös jokainen päivä on erilainen. Pertun työpäivät koostuvat nykyään muun muassa oman myyntitiimin tukemisesta ja sparrailusta, sekä muutamista asiakaskeisseistä. Perttu kokee, että on palveluammatissa myös talon sisäisesti, koska hän toimii päivittäin linkkinä muiden yksiköiden kuten talouden ja käyttäjätuen välillä. Perttu ei miellä itseään esihenkilönä, vaan toteaa, että kaikki ollaan kollegoita.

Perttua motivoivat etenkin asiakkaat, joista jokainen on erilainen, ja heillä on erilaiset haasteet ja liiketoiminnan tarpeet. On mukava miettiä yhdessä asiakkaan kanssa, miten heidän ympäristöään kehitetään ja millaisia tarpeita heillä on. Perttu mainitsee erityisen mielenkiintoisiksi asiakkaat, joiden kanssa voimme kasvaa yhdessä. Hän toteaa, että vastapelureina on vain hyviä tyyppejä. Viikoittain eteen tulevat hyvät keissit sekä muiden myyjien voitetut keissit antavat potkua tekemiseen.

Myyjän työkään ei olisi niin mukavaa ilman kivoja työkavereita. Perttu toteaa, että työssä parasta ovat ehdottomasti kollegat, jotka ovat kaikki supertyyppejä! Töihin on kiva tulla, kun on elämää ja puheensorinaa ympärillä, hän kertoo.

Urheilija ja 138 kilon kalajuttu!

Myynnin lisäksi Perttu on menestynyt myös urheilijana ja mitaleja eri pallolajeista kuten jalkapallo, futsal ja rantafutis, on kertynyt 27 kappaletta. Urheilijaluonne ei ole ajan saatossa kadonnut mihinkään, sillä padel- ja jalkapalloharrastukset ovat edelleen osa hänen vapaa-aikaansa useita kertoja viikossa. Elämää rikastuttavat myös 6-, 9- ja 12-vuotiaat lapset, joiden harrastusten parissa vietetään paljon aikaa.

Pertun kokemuskassista löytyy myös toisenlainen saavutus: 138 kg kalaa yhdessä yössä! Se sattui Norjassa kalareissulla kavereiden kanssa. Yhden yön runsaan saaliin fileoimiseen kului viisi tuntia ja tuliaisina oli kotiin viemisenä 40 kg kalafilettä. Seuraava vuosi kuluikin pääosin kalaruokavaliolla, josta mieleenpainuvin oli chili-puna-ahven perunoiden ja vihannesten kera.

Kiinnostuitko Frendystä työnantajana? Lue, millaista meillä on töissä ja katso avoimet työpaikat täältä: www.frendy.fi/meille-toihin